Inledning
Vår poolutrustning drivs med hjälp av styrenheten NorsupOne. Under 2026 kommer vi att introducera den nya, mer stabila NorsupOne V3. Från och med januari 2027 upphör supporten för NorsupOne V2 helt och hållet - den fungerar alltså inte längre. Därför måste alla V2-system bytas ut mot den nya V3.
Vad behöver bytas ut?
NorsupOne V2-enheten, vattenbehandlingsutrustningen och sensorerna måste bytas ut. Din kund kommer då att ha ett helt nytt system.
Kostnader
NorsupOne V3 ersättningsstyrenhet med tillhörande vattenbehandling ersätts av Norsup. Underhållssatsen, som bland annat består av sensorer, kablar och pumpar, måste betalas av konsumenten eftersom det är slitdelar. Vi kommer att fakturera detta till installatören, som kommer att vidarebefordra kostnaden till konsumenten.
Kostnad för underhållssats för klordosering: 350 euro
Kostnad för underhållssats för hydrolys: 500 euro
Dessutom får installatören ett bidrag till sina arbetskostnader:
Dosering av klor: 400 euro
Hydrolys: 500 euro
Detta betalas i form av ett tillgodohavande som kan användas hos Bosta/Bevo.
Garanti
Eftersom detta innebär ett kostnadsfritt utbyte av den gamla enheten fortsätter garantin för NorsupOne V2-styrenheten att gälla för NorsupOne V3-enheten. För många styrenheter har denna garantiperiod nu (nästan) löpt ut. Med denna ersättning har konsumenterna möjlighet att köpa en 4-årig full garanti för 500 euro exkl. moms. Det nya priset för en NorsupOne V3-styrenhet är 6 765 euro inklusive moms. Om konsumenten vill utnyttja detta måste det anges på överlåtelsehandlingen. Vi registrerar detta och fakturerar beloppet till installatören, som sedan vidarebefordrar det till konsumenten.
Förfarande
Beställ NorsupOne V3-enheten på ersättningsbasis, dvs. beställ inte alla system på en gång
Beställ minst 1 vecka i förväg för att säkerställa att du får allt i tid
Klicka här för att beställa reservdelar
Norsup-teamet kommer att bedöma din förfrågan och, om den godkänns, lägga en order i systemet för: NorsupOne V3, vattenbehandling och underhållssats.
Du kommer att få en orderbekräftelse och faktura. Du behöver inte betala denna ännu.
Installera NorsupOne med hjälp av den medföljande snabbstartasguiden.Du hittar de omfattande manualerna för alla komponenter här.
Om du stöter på problem under installationen, vänligen kontakta din Bosta/Bevo-försäljare eller ring Norsups särskilda hotline: +31 6 38 06 86 80
När installationen är klar ska du fylla i överlämningsdokumentet och skicka det tillnorsupone@norsup.eu.
Vänligen returnera NorsupOne V2 till oss tillsammans med vattenbehandlingsenheten. Glöm inte att bifoga RMA-formuläret för att säkerställa snabb behandling.
Vid mottagandet kommer vi att bedöma den återlämnade utrustningen och kreditera dig för kostnaden för NorsupOne V3-enheten och vattenbehandlingen. Du kommer också att få en kredit för dina timmar. Du behöver sedan bara betala för underhållskitet, som du kan vidarebefordra till din kund.