Introduktion
Vores swimmingpooludstyr fungerer ved hjælp af NorsupOne-controlleren. I 2026 introducerer vi den nye og mere stabile NorsupOne V3. Fra januar 2027 ophører supporten af NorsupOne V2 helt - den vil derfor ikke længere fungere. Derfor skal alle V2-systemer udskiftes med den nye V3.
Hvad skal udskiftes?
NorsupOne V2-enheden, vandbehandlingsudstyret og sensorerne skal udskiftes. Din kunde vil derefter have et helt nyt system.
Omkostninger
NorsupOne V3 erstatningscontroller med tilhørende vandbehandling refunderes af Norsup. Vedligeholdelsessættet, der blandt andet består af sensorer, kabler og pumper, skal betales af forbrugeren, da det er sliddele. Vi fakturerer dette til installatøren, som sender omkostningerne videre til forbrugeren.
Omkostninger til vedligeholdelsessæt til klordosering: 350 euro
Omkostninger til vedligeholdelsessæt til hydrolyse: 500 euro
Desuden får installatøren et bidrag til sine arbejdsomkostninger:
Dosering af klor: 400 euro
Hydrolyse: 500 euro
Dette betales i form af et tilgodehavende, som kan bruges hos Bosta/Bevo.
Garanti
Da der er tale om en gratis udskiftning af den gamle enhed, gælder garantien for NorsupOne V2-controlleren fortsat for NorsupOne V3-enheden. For mange controllere er denne garantiperiode nu (næsten) udløbet. Med denne udskiftning har forbrugerne mulighed for at købe 4 års fuld garanti for 500 euro ekskl. moms. Den nye pris på en NorsupOne V3-controller er 6.765 euro inkl. moms. Hvis forbrugeren ønsker at benytte sig af dette, skal det angives på overdragelsesdokumentet. Vi registrerer dette og fakturerer beløbet til installatøren, som derefter videregiver det til forbrugeren.
Procedure
Bestil NorsupOne V3-enheden udskiftning for udskiftning, dvs. bestil ikke alle systemer på én gang.
Bestil mindst 1 uge i forvejen for at sikre, at du modtager alt til tiden
Klik her for at bestille reservedele
Norsup-teamet vil vurdere din anmodning og, hvis den godkendes, placere en ordre i systemet for: NorsupOne V3, vandbehandling og vedligeholdelsessæt.
Du vil modtage en ordrebekræftelse og en faktura. Du behøver ikke at betale den endnu.
Installer NorsupOne ved hjælp af den medfølgende hurtigStartguide.Du kan finde de omfattende manualer til alle komponenter her.
Hvis du støder på problemer under installationen, bedes du kontakte din Bosta/Bevo-salgsrepræsentant eller ringe til den særlige Norsup-hotline: +31 6 38 06 86 80
Når installationen er afsluttet, bedes du udfylde overdragelsesdokumentet og sende det tilnorsupone@norsup.eu.
Send venligst NorsupOne V2 tilbage til os sammen med vandbehandlingsenheden. Glem ikke at vedlægge RMA-formularen for at sikre hurtig behandling.
Når vi modtager det, vurderer vi det returnerede udstyr og krediterer dig for prisen på NorsupOne V3-enheden og vandbehandlingen. Du vil også modtage en kreditering for dine timer. Derefter skal du kun betale for vedligeholdelsessættet, som du kan give videre til din kunde.