Nous respectons la législation en vigueur
Norsup est soumis à toutes les lois contemporaines applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Vos informations personnelles sont donc traitées avec le plus grand soin.
Nous vous rappelons que vous n'êtes pas tenu de nous fournir des données personnelles, mais que la plupart des données personnelles que nous demandons sont essentielles pour vous fournir les services que nous proposons ou pour améliorer les services que nous vous offrons. Nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services si vous refusez de nous communiquer les informations demandées.
Informations que nous collectons
Nous recueillons des informations vous concernant par le biais de trois canaux :
Les informations personnelles telles que votre nom, vos coordonnées et les produits enregistrés. Ces informations sont obtenues lors de l'enregistrement de votre produit Norsup ou lorsque vous remplissez le formulaire de contact.
Les informations que nous recueillons par le biais des cookies placés sur nos pages web (consultez notre déclaration relative aux cookies pour en avoir un aperçu).
Les informations recueillies par le biais de nos plateformes de réseaux sociaux (c'est-à-dire Youtube, Facebook).
Nous traitons vos données à caractère personnel pour :
enregistrer vos produits Norsup ;
répondre à vos questions ou demandes d'informations ;
prévenir les prêts excessifs ;
exécuter les contrats conclus avec vous ;
vous envoyer une newsletter, un message de service, un e-mail ou tout autre message électronique ;
gérer les relations ;
réaliser des analyses (de marché) ;
remplir nos obligations légales ;
analyser, surveiller, optimiser et sécuriser nos sites web et les technologies utilisées ;
réaliser des études de marché et créer des rapports de gestion concernant les performances et l'état de nos plateformes.
Ces informations seront stockées par nous pour une durée de 26 mois.
Partage de vos informations
Les informations fournies à Norsup resteront dans la sphère de son groupe de grossistes techniques de l'eau alliés et des processeurs tiers de confiance (c.-à-d. Google). Les informations fournies à des tiers seront, sauf indication contraire, des données personnelles utilisées uniquement pour la réalisation du service que nous avons commandé.
Nous pouvons partager et utiliser vos informations avec des tiers sans votre consentement pour nous permettre de nous conformer à toute exigence légale ou réglementaire. Bien que nous fassions confiance à nos clients, nous partagerons et utiliserons vos informations avec des agences de référence de crédit et de prévention de la fraude pour la détection de la fraude et d'autres crimes et pour faire respecter nos droits.
Si une autre société succède à Norsup, vos informations seront partagées avec ce successeur aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité.
Sécurité
Nous avons pris des mesures de sécurité appropriées pour sécuriser vos données à caractère personnel. Nous veillons à ce que les logiciels et la technologie utilisés pour traiter les données à caractère personnel soient suffisants et conformes à la législation en vigueur pour empêcher l'accès non autorisé, l'adaptation, la divulgation ou la perte de données à caractère personnel. Nous nous conformons également à l'obligation de notification en cas de violation de vos données à caractère personnel.
Suppression, modification ou demande de vos données
Vous êtes libre de nous notifier toute mise à jour et correction de vos informations ou de restreindre ou de supprimer vos données. Vous pouvez également demander à connaître les informations que nous détenons à votre sujet. Pour ces services, vous pouvez nous contacter à l'aide des informations fournies sur la page des coordonnées.
Nous suspendrons votre demande si nous ne pouvons pas ou ne sommes pas en mesure de déterminer entièrement votre demande de suppression ou de modification. Pour l'exécution, nous vous demanderons de préciser davantage votre demande. Un message de confirmation vous sera envoyé en fonction du moyen par lequel vous nous avez contactés.
Modifications du présent avis
Nous mettrons occasionnellement à jour nos déclarations relatives à la protection de la vie privée et aux cookies. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour voir si des modifications ont été apportées.